铁路12306

铁路12306也被称为12306、中国铁路12306等，是中国铁路总公司官方推出的手机购票客户端。与官网共享用户、订单、票额等信息，用户可以通过本软件放心的购买、预订、改签、退票、查询购买的火车票、飞机票、汽车票等

铁路12306官网

https://kyfw.12306.cn/otn/appDownload/init

铁路12306怎么用积分兑换火车票

纸质车票票面信息不现实票价，需报销的乘客慎重考

1、打开铁路12306app，在首页点击铁路畅行，进入下图所示界面

2、点击我的积分，查询自己账号的剩余积分，10000积分即可兑换一百人民币的车票

3、查找右下角有“兑”字的车次，点击进入车次信息界面

4、点击添加受让人（暂时只能为会员本人），然后进行选座服务（仅限D、G、C）开头的列车，最后点击提交订单即可

铁路12306怎么开电子发票

1、打开铁路12306，点击右下角我的

2、点击信息服务板块的“常见问题”

3、点击“报销凭证”

4、可以看到关于车票发票的规定，购买火车票后不需要再开电子发票，可拿着车票直接进行报销处理

铁路12306退票扣费原则

一、按退票时间收费

1、开车前8天（含）以上

不收取退票费

2、开车前48小时以上、不足8天

按票价 5% 核收退票费

3、开车前24小时以上、不足48小时

按票价10%核收退票费

4、开车前不足24小时

按票价20%核收退票费

二、改签后再退票的收费

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车 8 天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费

办理车票改签或 “变更到站” 时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准

三、特殊情况说明

1、尾数计算

退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元

2、最低收费

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收

3、跨境车票

跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定

铁路12306有什么功能

1、可以查询、预订全国各地的火车票，包括高铁、动车、普客等各类列车车票，还能选择座位类型

2、方便旅客对已预订的车票进行退票、改签等操作，在规定时间内可根据自身需求灵活调整行程

3、可实时了解列车的到发时间、晚点情况等；还能查询车站的售票窗口、候车室、检票口等位置信息

4、会员乘车可累积积分，积分可用于兑换车票、餐饮、酒店等

5、可开具全面数字化的电子发票，方便旅客报销