抖音来客

抖音来客也被称为抖音来客商家版，是抖音官方专为商家打造的，用户通过本软件关联自己的店铺，就可以实现门店信息管理、团购上架、营销推广、经营结算等功能，用户还可以在软件中查看直播带货、短视频、订单流水等各类数据，满足商户对管理店铺的需求

抖音来客官网

https://life.douyin.com/p/login

抖音来客商家入驻具体流程

1、打开抖音来客app

2、点击【流程及资质】

3、先上传营业信息、行业资质、法人或经营者证件，然后完成实名认证等条件后点击【立即入驻】

4、选择入驻类型，接下来按指引操作即可

抖音来客怎么上团购套餐

1、打开抖音来客app，点击上方“商品管理”

2、点击“创建商品”

3、点击“添加商品”，选择需要团购的商品即可

抖音来客恶意差评怎么办

1、通过来客平台的沟通渠道，礼貌、诚恳地询问顾客不满意的具体原因。也许是存在误会，解释清楚可能会让顾客修改评价

2、向抖音来客官方客服反馈。提供恶意差评的证据，比如聊天记录显示顾客无理由刁难，或者与实际服务情况完全不符的评价内容等。官方会根据情况进行审核，如果判定为恶意差评，可能会对评价进行处理

3、持续提升自己的产品和服务质量，鼓励满意的顾客留下真实好评，用好评来稀释恶意差评的影响，从而维护店铺的良好形象

抖音来客和抖音团购有什么区别

1、使用对象

抖音来客主要面向商家，是商家的后台管理工具

抖音团购主要面向消费者，为用户提供团购商品的展示和购买等服务

2、功能定位

抖音来客更专注于为商家提供团购活动的创建、管理和推广服务，还包括用户预约、订单管理等功能

抖音团购则更侧重于通过短视频和直播的形式展示商品和服务，吸引用户购买

3、营销方式

抖音来客通常采用免费、打折或送礼等方式吸引用户前往线下门店进行消费

抖音团购则更注重价格优惠和折扣优惠等促销手段，通过团购的方式帮助消费者获得更优惠的价格

抖音来客有什么好处和坏处

——好处

1、抖音用户基数庞大，能为商家带来海量潜在客户，极大提高品牌知名度和曝光率，并可根据用户特征进行精准广告投放，提高转化率

2、商家能够方便地管理商品信息、订单状态，还可查看详细的数据分析报表，了解店铺运营情况和用户行为

3、入驻门槛低，流程简单快捷，其广告投放成本较低，商家可根据自身预算和需求灵活调整

——坏处

1、大量商家的入驻导致竞争压力增大，商家需具备独特的产品或服务，才能在众多商家中脱颖而出

2、商家需要有一定的视频拍摄和制作能力，才能制作出高质量、吸引人的内容

3、抖音来客有严格的平台规则和政策，且可能会不断调整和变化，商家需及时关注和适应