杉果

杉果云集全球5000多正精品游戏，覆盖动作冒险、模拟经营、角色扮演和休闲益智等多元类型。支持一键购买激活，搭配游戏预售、不定期促销折扣与免费试玩活动，轻松入手心仪作品。内置游戏社区，可与同好实时聊天、交流心得、晒出战绩，参与在线比赛与话题讨论。同步推送游戏资讯、独家精品文章与专业评测，提供游戏排名与成就分享服务。

杉果买的游戏怎么激活？

1、下载安装并进入app，首先点击进入我的页面。

2、然后点击选择“游戏库”选项。

3、在这里会显示已购游戏的激活码以及其第三方激活平台，点击查看并进行复制激活码。

4、然后进入第三方激活平台如steam，点击Steam客户端左下方的“添加游戏”，选择“在Steam上激活产品”。

5、接着按照引导进入激活码输入页面。

6、最后在此页面输入已复制好的激活码，点击“下一步”即可完成激活，并进行游戏。

杉果游戏的使用教程

1、在首页有很多的游戏可供选择。

2、在商城页面中可以通过标签进行筛选游戏。

3、在社区中有很多游戏讨论话题。

4、还可以在搜索页面中输入关键词进行查找游戏。

杉果的常见问题

一、杉果国际站能在国区激活么？

可以的，杉果的激活码通常有国区版和国际版。国内版只有国区账号可以激活，国际版通常全区的账号都可以激活。

二、页面显示出错

当您遇到“游戏商品页、社区、文章”等显示出错情况时，可能是由于网络连接不畅或者缓存造成的，请您尝试下拉刷新页面、切换手机网络环境，或者在清除手机缓存后，重启杉果游戏App进行使用。

三、验证码问题

1、验证码输入提示错误

验证码一直显示错误，有可能是因为服务器延迟造成的情况，实际上您输入的是上一个激活码，需要您下拉刷新界面，或者清理缓存后重新开启App进行尝试。

2、点击获取验证码没有反应

此种情况有两种可能：

1）您使用的App版本不是最新：请您连接Wifi，重启App进行热更新后，再进行使用。

2）由于您短时间内，申请验证码次数过多：请您等候30-60分钟再进行尝试。

如果仍然由此提示，麻烦您在24小时后再进行操作。

四、当您遇到“支付报错、卡单、订单取消、无法下单”等情况时，请第一时间联系客服人员：

1、提交工单：https://support.sonkwo.com/work_orders

2、拨打客服电话：010-68434500 转 8006 或 8007 （工作日：9:00~19:00）

3、发送邮件到客服邮箱：support@ceasia.cn

4、加入杉果官方客服QQ群--686034802，联系管理员。

杉果的更新日志

v6.27.0版本

1. 新增任务类型；

2. 商品详情页新增在线客服入口并支持发送商品卡片；

3. 果帖编辑页新增草稿箱功能；

4. 修复上一版本中的已知bug、UI优化；