淘鲜达

淘鲜达可搜索周边范围内的线下商超资源，涵盖生鲜果蔬、肉禽蛋奶、日用百货等多样商品，支持线上下单，一站式采购各类日常所需物资。依托前置仓与配送网络，提供商品配送到家服务，持续提供补贴优惠，设置折扣活动。可通过手机淘宝进入相关服务端口，完成线上选购，线下配送的购物流程，简化日常采购流程。

淘鲜达怎么下单购物？

1、在首页浏览商品分类，或通过搜索框查找需要购买的商品。

2、找到目标商品后，点击商品旁的购物车图标，将其加入购物车。

3、进入购物车页面，勾选本次需要购买的商品，然后点击“去结算”按钮。

4、首次下单时需先添加收货地址，依次填写联系人姓名、手机号码及详细地址信息。

5、地址添加完成后，核对订单中的商品信息、金额及配送时间，确认无误后点击“提交订单”，系统将跳转至支付页面，完成付款即可。

淘鲜达怎么登录注册？

1、首先点击进入导航栏中的“我的”页面。

2、输入已注册的账号及对应密码，点击登录按钮即可完成登录。

3、若尚未拥有账号，也可在注册页面中按照提示完成新账号的创建。

淘鲜达的常见问题解疑

一、如何备注信息？

1、目前订单备注只支持在结算页面点选已有选项（如宰杀/加工方式、是否要小票等），不支持自定义输入文字备注。

2、下单时留意结算页有没有对应的勾选项，有才能选；

3、下单成功后，备注无法通过客服修改，如需调整只能退款重新下单并勾选所需选项；

4、配送相关需求，可在订单详情里直接联系配送员沟通。

二、配送范围是多少？

目前配送范围一般是门店3公里以内，部分地区已逐步扩大至5公里，具体您的地址是否可配送，可以在 APP 下单时系统会自动判断

三、怎么使用优惠券？

1、不需要手动选择哦，结算时系统会自动匹配最优方案进行抵扣。

2、只需在下单时确保：

1）优惠券在有效期内- 购物车商品在券的适用范围内（可点击券面“查看可用商品“确认）

2）商品总金额达到满减门槛（换购商品不计入门槛）

四、少送漏送怎么办？

收到商品少送漏送，可以在APP上申请售后处理：操作路径：APP【我的】→【全部订单】→ 找到对应订单 → 点击少送的商品 → 申请退款，选择“少送/漏送“原因即可。

五、如何开发票？

1、开发票的路径：APP订单：打开APP→【我的】→【我的订单】找到对应订单点击【开发票】。下单时也可以在提交订单页面直接勾选“开发票“。

2、淘宝闪购订单：打开淘宝闪购APP→【我的闪购/订单】进入订单详情→点击【开发票】。

3、注意两点：APP订单和淘宝闪购订单属于不同系统，无法合并开票，需分别申请；发票金额只包含实际支付的现金部分，红包、优惠券抵扣的金额不计入。

4、电子发票一般3-5个工作日发送到邮箱，也可以在APP【订单详情】里直接查看。

淘鲜达的更新日志

v1.1.1版本

淘鲜达新版上线啦！

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