WhatsAppBusiness

WhatsAppBusiness是whatsapp的商务版，为企业提供专属沟通工具，支持创建认证资料页展示营业信息与产品目录。配备自动回复与快速响应模板，可对客户消息进行分类标签管理。具备多设备同步与电脑端操作能力，通过数据统计功能分析沟通效率，可以实现客户关系的系统化维护。提供从售前咨询、交易通知到售后支持的全流程对话式商务体验。

WhatsAppBusiness的使用教程？

1、首先在电脑是打开WhatsApp网页版。

2、手机端登入电脑网页版，在设置页面中点击“以关联的设备”进行扫一扫。

3、登入电脑关联设备，下次就会自动登入了。

4、接着扫描电脑端的登录二维码。

5、在WhatsAppBusiness中如下图所示这几个功能经常使用。

6、WhatsAppBusiness是商业版本，可以进行填写相关的商业简介。

7、接着填写营业时间、地址和网站等信息。

8、随后对产品信息进行补充。

WhatsAppBusiness怎么添加联系人

1、网页版添加联系人方法，首先点击对话界面的加号。

2、然后输入区号加电话号码。

3、手机上添加联系人方法，电话号码在手机端发给自己后，点击查看并添加。

WhatsAppBusiness如何进行聊天

1、网页端的界面介绍如下。

2、点聊天框左下角+号，有其他功能。输入框：编辑好文字后右击有文本编辑，加粗、斜体、删除线、标序号等。

6、在手机端可以对客户进行标签分类，有针对的跟进客户。

7、还可以添加快速恢复话术。

WhatsAppBusiness和WhatsApp有什么区别？

WhatsApp Business 账号与普通 WhatsApp 不同，具备更多附加价值功能。

1、账号验证（绿色勾号）

WhatsApp Business 绿勾是一个官方认证标记，它表明该企业账号是否经过了WhatsApp Business的官方验证，旨在帮助用户区分账号是否是官方、真实的品牌账号。

对于国际着名的品牌来说，“官方认证”尤为重要。一旦企业账号被验证并获得“绿色勾号”标记，它将成为企业官方商业账号，并在聊天界面、聊天列表和账号简介中显示企业名称，而不是只显示电话号码，用户能快速知晓企业名称，让企业官方商业账号从普通的商业账号中脱颖而出。

2、自动回复消息和模板回复

WhatsApp Business支持数千名客服人员同时使用，可自定义自动回复，当客服离线和设置自动离开时，自动回复可以解决一部分客服接待问题。此外，WhatsApp Business还支持常用语设置，可在几秒钟内快速回复客户的常见问题。

3、创建聊天标签

在普通的 WhatsApp 账号中，无法创建聊天标签，而在WhatsApp Business 账号中，企业可为单个客户或群组创建聊天标签（最多可创建 20 个自定义标签），例如 ，新客户、新订单、付款处理等。企业可根据业务需求，自定义创建用户标签，进行用户精细化运营。

WhatsAppBusiness的更新日志

v2.25.37.76版本

我们会定期更新应用程序，以修复漏洞、优化性能和改善天。谢谢您使用WhatsAPP！